GRATIS VERZENDING VANAF €20!
VÓÓR 23:30 BESTELD, MORGEN IN HUIS

FAQ

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Voor 23.30 uur besteld, is de volgende dag in huis. Bestel je in het weekend, dan wordt je pakket op dinsdag geleverd.

Kan ik mijn order annuleren?

Na het plaatsen van je bestelling gaan wij hier direct mee aan de slag, daarom is het annuleren van je bestelling helaas niet mogelijk.

Kan ik mijn bezorgtijd aanpassen?

Via de mail die je krijgt van GoParcel kan je zelf je bezorg tijd aanpassen, wij kunnen dit niet voor je veranderen.

Kan ik mijn bestelling naar een afhaalpunt laten sturen?

Als je jouw bestelling bij een afhaalpunt geleverd wil hebben, kun je bij het verzendadres het adres van het afhaalpunt invoeren.

Wat is de Upfront protein bar?

Een lekkere reep met een hoog aandeel eiwit. Wij hebben er voor gezorgd dat er maar een aantal ingrediënten in zitten zodat jij makkelijk kan lezen wat je precies eet.

Waarom gebruiken jullie ei-eiwit?

Ei-eiwit is een vrij zuivere vorm van eiwit zonder veel bijsmaak. Waardoor deze uitermate geschikt is voor (niet vegan) eiwit repen.

Waarom gebruiken jullie sucralose?

Wij gebruiken sucralose in de vegan protein powder omdat dit de beste smaak ervaring geeft aan de producten.

Hoeveel calorieën zitten er in een Upfront bar?

Dat verschilt iets of wat per smaak, maar gelukkig hebben we het voor op de verpakking gezet zodat jij het makkelijk kan vinden.

Kan ik mijn shake ook met iets anders dan water mengen?

Ja, de shake kan ook gemaakt worden met (plantaardige) melk.

Wat is de Upfront missie?

Wij geloven dat transparantie misleiding tegen gaat, en dat is dan ook ons doel. Misleiding stoppen in de voedselindustrie om zo een gezondere en sterkere samenleving te bouwen.

Kan ik mijn adres aanpassen nadat ik besteld heb?

Na het plaatsen van de bestelling wordt de bestelling zo snel mogelijk ingepakt en jouw kant op verzonden, het adres wijzigen is daardoor helaas niet meer mogelijk.

Welke betaalmethodes zijn er?

Je kan betalen via iDeal en Bancontact.

Ik heb geen bevestiging van mijn verzending ontvangen, wat nu?

Het kan zijn dat de mail in je spam terecht gekomen is. Mocht hij hier ook niet tussen staan stuur ons een e-mail of whatsapp voor een bevestiging! 

Het product wat ik wil bestellen is uitverkocht, wat nu?

Wij proberen onze producten zo snel mogelijk aan te vullen, mochten ze uitverkocht raken. 

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik afgerekend heb?

We gaan na het plaatsen van je bestelling gelijk bezig met het inpakken en verzenden van de bestelling, hierdoor kun je de bestelling niet meer wijzigen. 

Kan ik zien waar mijn bestelling is?

Via de link van GoParcel kun je jouw bestelling volgen. 

Hebben jullie kortingscodes?

We hebben geen kortingscodes op onze website.

Waarom gebruiken jullie voor de oats/noodles losse verpakkingen? Dit kost toch enorm veel verpakkingsmateriaal?

Wij doen dit omdat dit ‘on the go’ producten zijn. Een grotere verpakking zou niet handig zijn voor in je tas. We doen wel ons best om zo weinig mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken en waar kan papier i.p.v. plastic.

Zijn Upfront producten gezond?

Wij willen geen gezondheidsclaims plakken op Upfront producten. Dit omdat het begrip ‘gezond’ heel discutabel is en zeer afhankelijk van voedingstrends. Wat wij wel doen is zorgen dat jij begrijpt wat je eet. Waardoor je (hopelijk) makkelijker keuzes kan maken die goed en gezond voelen.

Waarom is de Upfront protein bar speciaal?

In veel protein bars zitten erg veel ingrediënten zitten waarvan wij niet snappen waarom ze er allemaal in zitten. Daarom hebben wij de Upfront protein bars erg simpel gehouden. Zo weten wij tenminste wat we eten en jij hopelijk ook. 

Ik heb een pinda/noten allergie, welke Upfront producten kan ik kopen?

Als een allergeen verwerkt zit in het product staat deze altijd dik gedrukt in de ingrediëntenlijst. Deze kan je niet missen, aangezien dit voorop de verpakking staat. Hou er wel rekening mee dat een product met ‘sporen van’ ook een allergeen kan bevatten. Dit staat op de website bij ieder product onder het kopje ‘goed om te weten’.

Contact

Kom je er niet uit en wil je ons graag spreken? We zijn bereikbaar op WhatsApp via 0613535447.

OPEN WHATSAPP